Detalles do curso:

Procedemento de funcionamento e calidade en Correos, 169 horas.

Obxectivos:

Obxectivos xerais:

       Concienciar aos alumno da necesidade de adquirir os coñecementos, habilidades e actitudes necesarias para un bo funcionamento da calidade na empresa.

       Concienciar aos traballadores do sector para un uso prudente e racional dos recursos naturais, modificando os seus hábitos de comportamento laboral favorecendo así o desenvolvemento sostible.

       Fomentar a igualdade no traballo así como na vida cotiá evitando os mecanismos de exclusión social, as políticas de atención á diversidade para evitar desigualdades e as accións dirixidas a garantir unha escolaridade integradora.

Obxectivos específicos:

       Ensinar aos empregados tanto os servizos prestados como os produtos que se ofertan.

       Identificar todos os procesos de admisión e a entrega na oficina

       Capacitar aos alumno para que poidan superar con éxito os retos que representan a Xestión da Calidade.

       Dominar os sistemas de xestión da Calidade, para poder valorar as estratexias a adoptar na súa implantación.

       Coñecer os factores de éxito e fracaso na implantación de sistemas de calidade.

       Mellorar a comprensión da problemática ambiental.

       Desenvolver actitudes e comportamentos no traballo axeitados ao avance e conservación do medio ambiente.

       Concienciar aos alumno sobre a necesidade de adoptar a igualdade no traballo como mera fonte organizativa e real de traballo.

 

Contidos:

       Módulo 1: Igualdade de oportunidades (10 horas)

       Módulo 2: Operativa de distribución (50 horas)

       Módulo 3: Produtos de correos (17 horas)

       Módulo 4: Procesos de admisión e entrega en oficina (35 horas)

       Módulo 5: A calidade en correos (28 horas)

       Módulo 6: Guía práctica para o reparto en USES (20 horas)

       Módulo 7: Sensibilización medioambiental (9 horas).

Requisitos dos alumnos:

Estar en activo o primeiro día do curso no sector ao que vai destinado este plan de formación

Datas de realización:

15/02/2010 - 20/04/2010

Prazo de inscrición:

15 de xaneiro ao 1 de febreiro de 2010

Criterios de selección:

Relación co posto de traballo

Non haber realizado outra acción formativa neste plan de formación