CONDICIONES GENERALES DE INSCRIPCIÓN EN ACTIVIDADES FORMATIVAS Y PROGRAMAS DE ESPECIALIZACIÓN.
Al formalizar el formulario de inscripción de cualquier de las acciones formativas acepta cumplir y estar de acuerdo con estas condiciones que podrán modificarse de conformidad con lo establecido en ellas.
En caso de no estar de acuerdo con el compromiso que conlleva la aceptación de estas condiciones generales, no debe cumplimentar los formularios de inscripción a nuestro catálogo de servicios.
LE RECOMENDAMOS LEA CON DETENIMIENTO ESTAS CONDICIONES GENERALES.
FORO GALEGO DE FORMACIÓN E EDICIÓNS S.L.U. en adelante FORO GALEGO DE FORMACIÓN, con CIF: B15741515 y con sede en la dirección Rúa Amio, nº 114 Centro de Negocios Costa Vella. 15707 Santiago de Compostela; teléfono de contacto 981563252. Email:forogalego@forogalego.com, es una empresa con dilatada experiencia en la gestión e impartición de planes de formación.
La misión de FORO GALEGO DE FORMACIÓN es la formación permanente y flexible para el desarrollo de la práctica profesional en su ámbito específico de conocimiento y actuación.
Trabajamos con un sistema de gestión de la calidad de aplicación a las siguientes actividades:
- Formación profesional para el empleo.
- Formación on-line y a distancia.
- Gestión de la formación.
- Atención al alumno.
Nuestros servicios y sus condiciones generales, condiciones y cláusulas de contratación son especificados en www.forogalego.com y en cualquier otra web, site o dispositivo que detallen las condiciones generales, condiciones y cláusulas de contratación.
- Los precios aplicables a cada curso, producto o servicio son los indicados en la página web en la primera visualización de la ficha del curso, producto o servicio y para la fecha del pedido incluyendo todos los impuestos que fueran de aplicación que se indicarán expresamente. No obstante, atendiendo a lo establecido en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, reguladora del Impuesto sobre el Valor Añadido (en adelante, IVA), el servicio, con carácter general, está exento al tener los cursos y programas la consideración de reciclaje profesional.
- El precio de venta de cada curso, producto o servicio que se considera acordado para un pedido es el que está en vigor en nuestra página web o el que aparece en nuestros folletos, listas de precios, etc. En caso de errores de escritura, imprenta o de cálculo nos reservamos el derecho a desistir de la operación.
- Los envíos y comunicaciones realizados electrónicamente no conllevarán gastos de envío. FORO GALEGO DE FORMACIÓN se reserva el derecho de establecer gastos de envío en caso de envíos postales, que siempre será comunicado al comprador, de ser preciso.
- Si el curso tiene descuento para personas afiliadas a algún sindicato u asociación con las que FORO GALEGO DE FORMACIÓN tiene suscrito acuerdo de colaboración, es obligatorio presentar documentación que acredite su condición de persona afiliada para la aplicación del descuento.
- Puede solicitarnos factura enviando un email a info@forogalego.com, e indicando tú código de pedido, y tus datos de facturación.
Las personas interesadas en inscribirse en alguna de nuestras actividades de formación pueden realizar la inscripción a través de las siguientes formas:
- Cumplimentando formulario de inscripción personalmente en nuestras oficinas, o por email a través de la dirección de correo electrónico forogalego@forogalego.com.
La matrícula podrá realizarse en cualquier momento y se cerrará el día antes de comenzar el curso seleccionado, o cuando se cubran las plazas. La documentación puede ser entregada personalmente (La entrega personal de documentos podrá realizarse de lunes a viernes, de 8.00h a 14.00h) o por correo electrónico a la dirección info@forogalego.com.
- A través de la web www.forogalego.com
Para ello, deberá escoger la actividad o actividades formativas que le interesan, detallando categoría a la que se dirigen y fecha de convocatoria e ir introduciéndola en la CESTA DE LA COMPRA. Una vez haya completado su compra, le pedirá que realice el pago de la compra para poder formalizar su matrícula.
En el caso que se acoja a alguna de las promociones establecidas con sindicatos o asociaciones deberá acceder a través del apartado de promociones en la web, para que se le aplique el precio promocional.
Por último, la forma de pago será por transferencia o ingreso bancario. En este resguardo bancario de pago del curso debe aparecer, imprescindiblemente, el nombre del alumno/a y su NIF.
Para verificar que la compra es propia, la dirección de correo desde la que se envíe este email deberá ser la misma que la que tenemos registrada en la compra.
FORO GALEGO DE FORMACIÓN también se reserva el derecho a solicitar cualquier tipo de información adicional al Cliente para asegurarse que no hay ningún acto de tipo fraudulento o mala intención.
Una vez confirmado el pago independientemente del modo a través del cual realice la inscripción, recibirá un correo electrónico, con el resumen la formación contratada y las instrucciones de uso.
Es importante que los datos que ha detallado en su inscripción sean reales y exactos, ya que, en el caso de generar un diploma, este será generado siempre a partir de los datos facilitados en el formulario de inscripción. La organización de los cursos no se hace responsable de los problemas que pudieran ocasionar en la matrícula de la persona alumna, la falta parcial o total de estos datos o documentos.
Sin la confirmación del pago por parte de FORO GALEGO DE FORMACIÓN no podrá efectuarse la matrícula.
La coordinación de los cursos no recogerá inscripciones incompletas, o finalizado el periodo de inscripción. El periodo de inscripciones se cierra el día antes de comenzar el curso o bien en el momento de cubrirse las plazas ofertadas. Las inscripciones recibidas fuera del plazo establecido no serán admitidas, a no ser que el pago se haya realizado con anterioridad y siempre y cuando tan solo haya transcurrido un 25% del desarrollo del curso de la convocatoria ya iniciada. Después de esta fecha, o cubiertas las plazas, no se admitirán más inscripciones.
- El pedido del cliente se considera una oferta vinculante para el establecimiento de un contrato de compraventa sobre el curso de formación o la mercancía solicitada. El contrato se establece en el momento en el que FORO GALEGO DE FORMACIÓN acepta expresamente el pedido o cuando se establece el acceso al curso de formación solicitado o mediante el envío de la mercancía pedida, siempre en el transcurso de catorce días después de haber sido recibido el pedido por FORO GALEGO DE FORMACIÓN. Una vez transcurrido este plazo, el cliente deja de estar vinculado y el contrato de compraventa puede considerarse no realizado.
- La oferta de establecimiento de un contrato de compraventa la otorga el cliente al concluir con éxito el paso descrito en el punto 3 durante el proceso de compra.
- Durante el procedimiento de compra, el cliente tiene la posibilidad de comprobar que las indicaciones que él mismo ha realizado están exentas de errores antes de que el curso o pedido se haga llegar finalmente a FORO GALEGO DE FORMACIÓN.
El alumnado que realiza cursos para la obtención de puntuación en los procesos de selección de la Administración Pública (Bolsas de Empleo de Servicios Sanitarios, Carrera Profesional, Oposición, etc.) tendrán que consultar si es reconocida la formación por las entidades que la acreditan o bien en las bases del proceso de selección o bien directamente en organismo de la Administración Pública que lleva el proceso de selección.
- Todos los cursos programados serán impartidos en modalidad online, una vez procesado el pago, se le otorgará las contraseñas a su perfil de usuario con acceso a nuestra aula virtual en la que podrá realizar todas las actividades del curso, acceder a las tutorías, etc.
- FORO GALEGO DE FORMACIÓN tramita sus pedidos sin demoras innecesarias. Se excluye cualquier posible reclamación del cliente debido a la imposibilidad del cumplimiento del contrato, si durante la realización de un pedido surgiera alguna dificultad para cumplir el plazo establecido por causas ajenas a FORO GALEGO DE FORMACIÓN.
- En caso de que el curso solicitado no se encuentre disponible en el momento de la compra, esta circunstancia se le comunicará al cliente sin dilación. En este caso, FORO GALEGO DE FORMACIÓN se reserva el derecho de retirarse del contrato y en el caso de haber efectuado algún cargo al cliente este será devuelto de manera íntegra. Se excluye cualquier posible reclamación del cliente debido a la imposibilidad del cumplimiento del contrato.
- En caso de que el curso online no esté disponible de forma transitoria durante un corto período de tiempo no se admitirán reclamaciones posteriores o una reducción en el precio.
- No se permite traspasar o ceder los datos de acceso. El cliente ha de asegurarse de que sus datos de acceso no sean conocidos por terceros, aun cuando sea involuntariamente.
- En caso de que FORO GALEGO DE FORMACIÓN tenga sospechas fundadas de que los productos que se ofrecen se están utilizando de forma no permitida o abusiva, FORO GALEGO DE FORMACIÓN se reserva el derecho de tomar medidas adecuadas después de establecer contacto con el cliente. Estas medidas pueden ser entre otras, sin ser las únicas posibles, un cambio de la contraseña de la cuenta de usuario en cuestión, la desactivación provisional del acceso o la eliminación de la cuenta de usuario afectada.
- Advertencias sobre la forma de pago por transferencia:
El importe de la matrícula se deberá abonar mediante ingreso en efectivo o transferencia bancaria a la cuenta ES8501825920510201987058 (BBVA), a nombre de FORO GALEGO DE FORMACIÓN E EDICIÓNS S.L.U. Es imprescindible poner en el concepto de la transferencia el nombre del alumno/a y NIF.
En caso de que el pago de la matrícula lo realice otra persona que no sea la persona alumna, el comprobante de transferencia debe estar a nombre de la persona alumna y aparecer en él su NIF.
El pago por transferencia bancaria no se considerará como realizado hasta que el alumno nos envíe por correo electrónico o postal el justificante de este.
- El cliente puede desistir de un contrato ya establecido de venta a distancia o puede revocar una declaración de intención de contrato de venta a distancia hasta el día anterior a la fecha de prestación del servicio.
Se considera que el servicio está realizado cuando se ha iniciado la acción formativa. A partir de este momento queda excluida la revocación. Según la regulación vigente, en el caso de servicios, que no son servicios financieros, el derecho de revocación termina cuando el usuario ha comenzado la realización del servicio contando con la aprobación expresa del consumidor, antes de la finalización del plazo de revocación, o cuando el consumidor haya dado lugar al servicio.
En los contratos sobre cursos de formación online de autoformación, al mismo tiempo que se da de alta, obtiene el acceso al curso, el derecho de revocación termina el día de inicio de la acción formativa.
- El cliente deberá poseer los medios adecuados para la realización de los cursos online. Eso implica un dispositivo con conexión a internet y navegador y una conexión a internet. Es importante que el dispositivo, sistema operativo y navegador que se utilicen tenga soporte y se encuentren debidamente actualizados a la última versión para su buen funcionamiento. No se admite por tanto como argumento de revocación la incompatibilidad con uno o varios sistemas del cliente.
- FORO GALEGO DE FORMACIÓN no se hace responsable de los cambios de baremación de las distintas bolsas u oposiciones públicas o privadas. Es, por lo tanto, en caso de querer ser presentado el curso a este fin, responsabilidad del alumno verificar la validez del curso en la misma. No se admiten reclamaciones ni devoluciones en caso de que un curso sea rechazado.
- Las fechas de convocatoria son escogidas por el alumnado. Desde FORO GALEGO DE FORMACIÓN recomendamos que en caso de que el alumnado curse varios cursos, estas fechas no se solapen, para evitar que puedan ser rechazados en bolsas/oposiciones por superar el número de horas de formación continua mensual. En cualquier caso, FORO GALEGO DE FORMACIÓN no se hace responsable de ello.
- En caso de renuncia por parte del alumnado por motivos de errores cometidos por el alumnado respecto al importe abonado, duplicidad de pedidos, se le devolverá el 100% del importe de la matrícula, siempre y cuando lo comunique por correo electrónico a la dirección info@forogalego.com, como mínimo en los 10 días naturales posteriores a la realización del pedido.
- En caso de renuncia por parte del alumnado, se le devolverá el 100% del importe de la matrícula, siempre y cuando lo comunique por correo electrónico a la dirección info@forogalego.com, como mínimo 1 día natural antes del inicio del curso. En caso contrario, y una vez comenzado el curso, el alumno no tendrá derecho a devolución alguna.
- Los cursos pueden sufrir alguna modificación en cuanto a su sede de celebración o anularse por motivos ajenos a la organización. En cualquier caso, FORO GALEGO DE FORMACIÓN informará por correo electrónico o teléfono al alumnado inscrito. La devolución del importe íntegro de la matrícula sólo se contempla en caso de suspensión o anulación del curso. FORO GALEGO DE FORMACIÓN se pondrá en contacto con la persona alumna (correo electrónico o teléfono) para comunicárselo. Por su parte, la persona alumna tendrá que hacer entrega del documento de devolución en los 5 días posteriores al aviso de la anulación. Las reclamaciones para solicitar devoluciones finalizarán en la fecha de inicio programada. Finalizado este periodo, no se tramitarán devoluciones.
- En el caso de cursos online o distancia la superación de la/s prueba/s de evaluación final contempladas en cada curso, da derecho a la obtención de un diploma acreditativo y/o de un certificado de aprovechamiento que el alumnado tendrá disponible, previo informe favorable de aprovechamiento del equipo docente.
- El envío de diplomas de un curso dependerá de la fecha de convocatoria establecida para ese curso y para esa persona. Nunca se enviarán diplomas previos al fin de fecha de convocatoria. Una vez haya terminado la convocatoria se procederá a la emisión del diploma por parte de la entidad acreditadora del curso, y posterior envío por correo postal ordinario a la dirección facilitada en la solicitud de inscripción. El envío se realiza de forma gratuita a través de Correos.
- Los periodos de envío de diplomas serán dentro del mes posterior a la fecha de finalización de la acción formativa, pudiendo demorarse de 2 a 4 meses desde el final de la fecha de convocatoria. En cualquier caso, y debido a que es un proceso externo, FORO GALEGO DE FORMACIÓN no se responsabiliza en el caso de que los diplomas se demoren más. FORO GALEGO DE FORMACIÓN siempre tramitará con la mayor celeridad posible los envíos una vez esté en posesión de estos.
- FORO GALEGO DE FORMACIÓN se reserva todos los derechos de propiedad intelectual de los cursos y programas de especialización, los contenidos, textos, imágenes, soportes de imágenes o de imágenes y sonido, fuentes, instrucciones, etc. y por lo tanto no se permite:
- Su modificación y, en general, cualquier transformación, incluida, respecto de los programas de ordenador, su traducción, adaptación, arreglo, corrección de errores o cualquier otra transformación. Tampoco se podrán realizar versiones sucesivas ni programas derivados de los programas de ordenador integrados en el campus virtual.
- Su carga y/o utilización en cualquier sistema de red de ordenadores, aunque el acceso al mismo no pueda realizarse simultáneamente por los distintos usuarios de dicha red.
- Cualquier tipo de extracción, comunicación pública y/o transmisión, total o parcial, por cualquier medio, fuera del ámbito del uso permitido y, especialmente, su incorporación a cualquier otra obra, incluidas páginas Web, colección o base de datos.
- La remoción, ocultación o falseamiento de los avisos y advertencias sobre la Propiedad Intelectual del campus virtual o de cualquiera de sus contenidos.
- La publicación de los contenidos y/o respuestas de las diferentes evaluaciones.
En caso de realizarse:
- FORO GALEGO DE FORMACIÓN se reserva el derecho de cancelar la cuenta del usuario, sin darle opción a reembolso por los cursos realizados ni entregas de diplomas.
- La responsabilidad legal sobre cualquier defecto de un curso de formación se orienta de acuerdo con las regulaciones legales de garantía. En cualquier caso, FORO GALEGO DE FORMACIÓN se reserva el derecho de cambiar o sustituir el artículo defectuoso. En caso de reclamaciones que excedan este marco, en especial para reclamaciones de indemnización de daños de cualquier tipo (daños indirectos), incluidos los daños por lucro cesante o los perjuicios por demora, FORO GALEGO DE FORMACIÓN sólo es responsable en caso de premeditación o de negligencia grave.
- Los materiales que contienen los cursos de formación, tales como programas o partes de programas, están previstos expresamente para fines de ejercitación y demostración y no se pueden utilizar en entornos de producción, en especial en áreas que estén relacionadas con la seguridad.
- Esta exclusión de responsabilidad legal vale – dentro del marco permitido por la ley – también para una responsabilidad en el sentido de la Ley de Responsabilidad sobre el Producto, así como para reclamaciones frente a colaboradores, empleados, órganos o personal auxiliar de FORO GALEGO DE FORMACIÓN.
- FORO GALEGO DE FORMACIÓN se reserva igualmente el derecho de suspender el funcionamiento de la tienda online en cualquier momento, esto, sin embargo, sin perjuicio de que se tramiten debidamente aquellos contratos ya establecidos. A pesar del extremado cuidado con el que actúa y de la utilización de las técnicas más actuales, FORO GALEGO DE FORMACIÓN no puede ofrecer ninguna garantía sobre una accesibilidad permanente a su servidor. Una avería o una inaccesibilidad transitorias del servidor no autorizan al abonado a revocar un contrato o a reclamar indemnizaciones.
- En caso de negligencia leve, FORO GALEGO DE FORMACIÓN es responsable de forma ilimitada en supuestos de daños contra la vida, el cuerpo o la salud. En caso de que FORO GALEGO DE FORMACIÓN, como consecuencia de una negligencia leve, tenga una demora en su servicio, el servicio sea imposible o FORO GALEGO DE FORMACIÓN haya infringido un deber esencial, la responsabilidad legal de FORO GALEGO DE FORMACIÓN sobre los daños ocasionados sobre objetos o sobre el patrimonio se limita a los daños previsibles en este tipo de contratos. Se excluye cualquier responsabilidad de FORO GALEGO DE FORMACIÓN por pérdida de datos en caso de negligencia leve, en tanto en cuanto el abonado no ha asegurado sus datos de forma adecuada. Se excluye cualquier otro tipo de responsabilidad legal para cualquier otro daño, salvo que una ley imperativa aplicable así lo imponga.
En cumplimiento con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal ("LOPD"), le informamos que los datos personales e información que incorpore al formulario electrónico habilitado al efecto, así como toda la documentación que nos remita en formato electrónico o en papel -incluyendo los datos académicos o profesionales- ("Datos"), serán incorporados en un fichero de datos de carácter personal titularidad de FORO GALEGO DE FORMACIÓN.
La finalidad del tratamiento de los Datos es la gestión de cursos y solicitudes de potenciales alumnos, así como realizar comunicaciones, newsletters y ofertas comerciales de los productos y servicios de FORO GALEGO DE FORMACIÓN, tanto por medios escritos como electrónicos y el envío de información sobre las actividades de la comunidad que forma FORO GALEGO DE FORMACIÓN. Las preguntas incluidas en el formulario de compra o en los del respectivo curso son de carácter obligatorio salvo las indicadas como "opcional". En el caso de no contestar a las preguntas obligatorias, FORO GALEGO DE FORMACIÓN, se reserva el derecho de no tramitar su solicitud.
La cumplimentación de los campos de dirección de correo electrónico y teléfono móvil implica su consentimiento expreso para recibir comunicaciones de FORO GALEGO DE FORMACIÓN, vía correo electrónico o sms con las finalidades antes descritas. FORO GALEGO DE FORMACIÓN se compromete explícitamente a mantener todos los datos que el alumno le facilite en la máxima confidencialidad y a no proporcionarlos, en ningún caso, a terceros, salvo a las Universidades colaboradoras en los cursos que expresamente se indique, que los utilizarán únicamente para las finalidades que expresamente se indique en el correspondiente curso.
El alumno podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación en FORO GALEGO DE FORMACIÓN E EDICIÓNS S.L.U Edificio C/ Rúa Amio 114 CNN Costa vella, 15707 Santiago de Compostela (A Coruña) o a través de la dirección de correo electrónico: INFO@FOROGALEGO.COM
El alumnado podrá manifestar su negativa a la utilización de sus datos personales para que FORO GALEGO DE FORMACIÓN le envíe comunicaciones, newsletters y ofertas comerciales al contratar los servicios de FORO GALEGO DE FORMACIÓN o pinchando en el enlace de cualquier comunicación comercial que reciba. Esta página web utiliza cookies en las condiciones en que se indican en el apartado siguiente. La aceptación de estas normas implica el consentimiento a la instalación de las cookies salvo que se impida su generación mediante la marcación de la opción correspondiente en el apartado de configuración de su propio navegador Web.
- El cliente reconoce que sobre los artículos de compra existen derechos de terceros, en especial derechos de propiedad intelectual, así como otros derechos de bienes inmateriales. El cliente se compromete a utilizar el artículo comprado en el marco que se ha fijado en el contrato o que permite la ley. Esta condición incluye software, bases de datos, así como material en imagen, video o sonido.
- El punto anterior 12.1 vale igualmente para los derechos de FORO GALEGO DE FORMACIÓN sobre su página web, sus contenidos, textos, gráficas, logotipos, marcas, títulos, programas, listas de precios, bases de datos, así como otros servicios.
- El lugar de cumplimiento es A Coruña, España. El contrato se regirá por el Derecho Español excluyendo las normas de referencia del derecho internacional privado, así como la Convención de las Naciones Unidas sobre Compraventa Internacional de Mercaderías de 1980.
- Si alguna de las condiciones generales de venta contradijera la legislación vigente o resultara nula, el resto de las condiciones sigue manteniendo su vigencia. En caso de que alguna cláusula de estas condiciones generales de venta no fuera válida o dejara de serlo, ello no afectaría la validez de las demás disposiciones. La cláusula que no fuera válida se habría de interpretar, completar o sustituir de tal forma que se consiguiera el fin económico pretendido originalmente, siempre y cuando fuera posible.
- Para la resolución de todos los litigios que pudieran derivarse del presente contrato son competentes los tribunales de A Coruña, España, encargados de ejercer la legislación mercantil.
- En caso de diferencias de interpretación entre la versión original en español y una traducción, sólo se aceptará la versión en español.